Livraisons et retours
| Pays de destination | En-dessous de 45€ TTC | Au-dessus de 45€ TTC |
|---|---|---|
| Belgique | -Retrait à l'atelier sur rendez-vous: gratuit -Au choix avec Bpost: *Lettre non suivie: 0 à 100g: 3.50€ / 101 à 350g: 5€ *Colis suivi livré à domicile: 0 à 5kg : 6€ *Livraison express 2 jours ouvrables: 8€ | Livraison à domicile gratuite en colis suivi via Bpost |
| Pays de destination | En-dessous de 120€ TTC | Au-dessus de 120€ TTC |
|---|---|---|
| Luxembourg et France | Livraison via Mondial Relay: 7€ | Livraison gratuite via Mondial Relay |
BELGIQUE :
En dessous de 70€ TTC :
- RETRAIT à l’atelier sur rendez-vous: gratuit
- Au choix avec BPOST :
-Lettre non suivie: 0 à 100g: 2.50€ / 101 à 350g: 3.50€
–Colis suivi livré à domicile: 0 à 5kg : 6€
-Livraison express 2 jours ouvrables: 8€
Au dessus de 70€ TTC :
- Livraison gratuite à domicile en colis suivi via Bpost.
LUXEMBOURG ET FRANCE :
En dessous de 120€ TTC :
- Livraison Mondial Relay: 7€
Au dessus de 120€ TTC :
- Livraison gratuite via Mondial Relay .
Frais de livraison
Les frais de livraison sont pris en charge par jolislundis.com pour toute commande à partir de 45€ TTC (TVA incluse) pour la Belgique et de 120€ TTC pour le Luxembourg et la France. Toute commande passée sur le site jolislundis.com sera livrée pour la Belgique par les services de Bpost (ou Mondial Relay) en lettre non suivie ou en colis suivi et pour le Luxembourg et La France par Mondial Relay (retrait en point relais).
Pour la Belgique, un retrait à l’atelier sur rendez-vous est possible et gratuit.
Dans tous les cas, la responsabilité de Jolis Lundis s’arrête au moment du dépôt du colis à Bpost (même pour une lettre non suivie) ou au client en cas de retrait à l’atelier.
Dans le cas de retour de colis, les frais de retour sont toujours à charge du client.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis, le choix de livraison du client, le montant des achats .
Délais de livraison
Pour la Belgique, les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 4 à 7 jours après réception du paiement (plus rapidement si le client a sélectionné la livraison express 2 jours ouvrables) à compter du jour suivant celui de la validation par le Client de sa Commande. Jolis Lundis effectue le dépôt (ou l’envoi) des colis 1 à 2 fois par semaine.
Si le client a choisi colis suivi ou livraison express pour la Belgique, il reçoit un e-mail confirmant la date et l’heure approximative de livraison. Jolis Lundis n’est pas responsable de la livraison et ne peut donc pas garantir que celle-ci se fera en présence du client ni dans les délais indiqués.
Concernant les délais de livraison pour les faire-part de Naissance, ils sont à déterminer lors de la commande.
Emballage
Les achats sont emballés avec le plus grand soin, à l’aide de matériaux de protection. L’attention que Jolis Lundis porte au conditionnement lui permet de proposer une livraison dans les meilleures conditions
En cas d'absence
Dans le cas d’une livraison par Bpost, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Cet avis contient l´adresse postale où le client peut récupérer ses produits. Ceux-ci restent à sa disposition pendant 15 jours après le moment de livraison. Après ce délai, les produits seront le cas échéant renvoyés à l’atelier. Dans ce cas, le client peut prendre contact avec JOLIS LUNDIS pour organiser une nouvelle livraison, au frais du client.
Pour plus d’informations concernant la livraison, le client peut consulter les conditions générales de vente ou envoyer un mail à bonjour@jolislundis.com.